Sinatra kể rằng hôm nọ đang ăn tối ở nhà hàng Chasens (ở Hollywood) thì thấy Don Rickles. Câu chuyện sẽ được tiếp nối sống động hơn. Hãy thử chọn một cái tên khác hay hơn xem.
Nhưng khi đang nói câu thứ nhất, bạn có thể vạch ra trong đầu câu thứ hai. Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ. Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài.
Thế là trong lần đầu gặp nàng, tôi đã tự nhiên mà nói rằng: Chào cô, tôi thực sự chẳng giỏi giang gì về việc này. Tiếp theo, tưởng tượng rằng bạn đang đứng trước khán giả và bắt đầu nói. Không có âm nhạc, không có giọng nói của phát thanh viên, không có những tiếng bit, chỉ có nó được quyền truyền qua làn sóng.
Ồ, đúng rồi, quả bóng! Một lần Danny Kaye tham dự chương trình của tôi phát qua làn sóng radio. Sau đó tôi hỏi anh ta thêm một loạt câu hỏi nữa, nhưng tình hình vẫn không khả quan hơn tí nào.
Nhưng tôi chỉ hỏi điều này sau khi đã trò chuyện ăn ý với anh. Cuối cùng cũng nghe thấy giọng nói của phát thanh viên đài ABC trong điệu nhạc tèng teng quen thuộc: Và bây giờ là 5 phút giải lao của Chương trình Don McNeills Breakfast Club. Hoàn toàn ở thế chủ động và không thể né tránh được.
Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại. Bí quyết thành công của anh là gì? Điều quan trọng nhất là tôi đã không mặc cảm về dị tật của mình mà vẫn tự tin trong giao tiếp. Bạn thấy đấy, không việc gì phải xấu hổ, thẹn thùng hay e ngại cả! Chúng ta nên chia sẻ tâm sự của mình, thắng thắn và bộc trực, không quanh co, không giả tạo.
Nếu ông ấy đến chương trình của tôi, tôi sẽ tạo cho ông cơ hội để nói về điều này. Nhưng thời gian qua đi và những cái tên cũng thay đổi. Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn.
Dường như ông có thể phân tích được bất cứ vấn đề nào. Ví dụ về chính trị và tôn giáo. Nhưng ở nơi công cộng, nếu quý cô bỗng dưng ngẫu hứng, đơn thương độc mã đến bên một chàng bảnh trai (chưa hề quen biết) để bắt chuyện thì phải hết sức khéo léo, nếu không muốn bị chê là mất duyên con gái.
Al Pacino cũng là một nhân vật có óc khôi hài hết sức tự nhiên. Đây là một đài phát thanh nhỏ nằm trên đại lộ thứ nhất ở Washington. Sau đó là lời giới thiệu làm tôi muốn thót tim: Và bây giờ, người sẽ nói về tương lai của thương thuyền nước Mỹ, xin trân trọng giới thiệu, Larry King!
Lắng nghe bằng đôi tai và thể hiện sự quan tâm bằng đôi mắt. Họ không nói một cách gượng gạo, cũng không giấu những cảm xúc chân thật của mình, lúc vui hay lúc buồn, khi sợ hãi hay khi bình tĩnh. Phải biết tìm hiểu và đánh giá về người đối diện: Họ có thể hiểu vấn đề đó không, họ có quan tâm đến sự kiện này không… để khơi mào đề tài nói cho phù hợp chứ không bị lạc quẻ.