thuở thanh niên bán dạo với xe ngựa. Và Watson nhờ đó được miêu tả rõ nét. Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.
Bị ăn chặn, bị đuổi việc. Và ông luôn để mắt, nghe ngóng những kỹ sư, những nhà sáng chế. Phương pháp quản trị, triết lý kinh doanh, tinh thần doanh nghiệp của Watson đã được thử thách qua thời gian.
Có lẽ đây là bằng chứng rõ ràng nhất về việc ông không áp đặt quan điểm của mình lên hoạt động của công ty. Chúng ta sẽ không bao giờ quên giá trị của thời gian mà chúng ta có được. Người bán hàng, người quản lý, công nhân sản xuất, nhân viên thực hiện dịch vụ tất cả có chung cơ sở là con người.
Một cách kỹ thuật, Jack Welch là một diễn giả thuyết phục với danh tiếng là nhà điều hành và lãnh đạo thành công được mệnh danh là quản trị theo phong cách Jack Welch với sáng tạo nền văn hóa học hỏi không ngừng cho GE. Chúng ta đều biết rằng trong bất cứ việc kinh doanh nào cũng cần những con vịt hoang dã của nó. Nhiệm vụ của nó là xâm nhập vào bên trong thị trường máy cũ, bán phá giá để đánh bại các đối thủ, tạo những khoảng trống để NCR bán thế hệ máy mới và quan trọng hơn là để kiểm soát toàn bộ thị trường.
Điều này cho thấy, vai trò cá nhân xuất sắc của Watson quá quan trọng đối với IBM lúc đó. Ngày hôm trước, chính phủ đã thực hiện một vụ nổ thử. Ai đã đưa Tom đến IBM? Không phải là Watson.
Ông để dành chữ think đó cho giai đoạn hai. Cắt giảm chỗ làm trở thành một kỹ thuật cho phép của thời đại. một nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn.
Có thể hình dung ra thời kỳ này qua mô tả của lý thuyết gia quản trị này: Nó có thể vi phạm quyền tự do cá nhân, Fortune đã viết trong bài báo trước đó, Drucker nói, đối với tôi thì OK nhưng với anh em nhà báo vào thời kỳ đó thì họ bực mình. Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết. Điều này không có gì là trái logic của ông cả.
Nhưng không ai có thể quên rằng, khi viết ra triết lý của mình ông đã viết chữ con người (Men) lên đầu tiên. Watson vốn rất thích Ông sẽ phát biểu một câu mà ông đã nhấn mạnh cả ngàn lần rằng nhân viên là nhân vật chính của công ty.
Năm 1920, sau 6 năm lãnh đạo công ty, CTR đã vượt qua một chặng đường dài. Đó là chuyện một nhân viên làm thất thoát 600. Khán phòng trang trọng với những người đàn ông quan trọng trong bộ vest đen, sơ mi trắng.
Trong khi đó, đoàn tàu đặc biệt do công ty IBM bao thầu lăn bánh từ Dayton vẫn trực chỉ đến Endicott để ăn mừng ngày IBM. 000 vào năm 1970 so với Nhưng qua nhiều năm tôi đã thất bại.