Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. Cậu hãy nhìn lên đây. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. - Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. Đã đến lúc cần tìm đến Jones.
Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh!
Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.