Bạn thừa nhận khó khăn của người đó trong việc trả lời. Và trong bất kỳ tình huống nào, lý do khiến bạn không thành công đều giống nhau: người đó không tin những gì bạn đang nói là sự thật. Giọng nói hoặc cơ thể run: Bàn tay người đó có thể hơi run.
Phương trình xác định cán cân ưu thế rất đơn giản. Bất cứ khi nào người đó cảm thấy thất vọng hoặc bực tức, hãy liên hệ đến nó. Việc này rất dễ và có thể giúp bạn đỡ bực mình rất hiệu quả.
Hãy coi chừng những người luôn nói với bạn rằng thế giới mới suy đồi làm sao. Những biểu hiện này có thể bị hiểu nhầm với tư thế đang trầm tư suy nghĩ, vốn thường chứng tỏ sự tập trung và chú ý cao độ. Câu hỏi mẫu: “Nếu ông giải quyết vụ này, ông sẽ làm thế nào?” Câu nói kỳ diệu này mở ra cửa thoát cho cuộc trò chuyện.
Nếu bạn muốn theo hướng tích cực, hãy thử làm ngược lại. Mục tiêu của quy trình này không phải là quyết định xem người đó có lỗi hay không, mà là để biết người đó có trung thực không. Một mặt hàng được giảm từ 500 đô la xuống còn 200 đô la có vẻ là một món hời hơn so với mặt hàng bán đúng giá 150 đô la.
Có lẽ anh đang cân nhắc lựa chọn của mình. “Anh chỉ phải chịu trách nhiệm với việc mình là ai lúc này thôi. ” “Nghĩa là sao?” “Tức là sếp cho phép tôi chịu trách nhiệm khi ông ấy đi vắng.
Con biết mẹ không vui về chuyện đó, nhưng mẹ chỉ muốn con hứa với mẹ rằng con sẽ không uống rượu cho tới khi con đủ 21 tuổi. Cách tốt nhất để làm việc này là nói ra những cái lợi trước, sau đó mới đến những cái mất, cuối cùng nêu ra các lựa chọn. Một cái vẫy tay của họ, thế là luồng giao thông dừng lại.
“Anh biết đấy, tôi đã bảo họ rằng anh quá sợ hãi nên không thể thảo luận công khai về chuyện này [Chú ý xem cụm từ “thảo luận công khai” có tác dụng xoa dịu như thế nào; nó tốt hơn là “thú nhận” hoặc “đừng nói dối nữa” rất nhiều]. Dưới đây là ví dụ chung cho thấy những điều này được sử dụng như thế nào. Bạn hãy thử hỏi ai đó câu: “Anh có trung thực khi trò chuyện với tôi ngày hôm qua không?” Hãy lưu ý nếu bạn nhận được câu trả lời thế này: “Dĩ nhiên! Tôi không bao giờ nói dối anh.
Lời nói tương thích: cố gắng thích ứng với tốc độ nói. Lợi ích có thể tạo ra một lối thoát dễ dàng. Những cử động của tay chân đều phản ánh những cảm xúc đích thực của chúng ta.
Bà mẹ có thể nhận được câu trả lời: “Con không muốn nói về chuyện đó. ” Lúc này, hãy xem liệu người đó có đưa ra lý do mình có thể bị nhận nhầm với “thủ phạm thật sự. Những người áp dụng manh mối này không bao giờ tự vệ hoặc tranh cãi, đơn giản là họ dùng lời nói của chính bạn để bảo vệ luận điểm của mình.
Trong tình huống này, ai đó nói dối bạn để tránh làm tổn thương bạn – có lẽ một trong những kiểu nói dối vô tội. Người tự tin và vững tâm thường đứng kiêu hãnh, hai vai ngả về phía sau. Nói cách khác, một người không muốn bộc lộ những cảm xúc thật của mình có thể “khoác lấy bộ mặt vui vẻ.