Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ. phải không? Dạo này cô bé ấy học hành ra sao? Anh ấy đã thổi một làn gió mới vào bữa tiệc.
Nếu đây là một chương trình trò chuyện hay phỏng vấn không thường, không có luật nào trên khắp nước Mỹ buộc bạn phải trả lời mọi câu hỏi. Quan điểm của tôi hoàn toàn ngược lại! Chúng ta đang nói nhiều hơn bao giờ hết, và bằng nhiều cách thức hơn bao giờ hết. Thấm thía những kinh nghiệm, vốn sống của họ, ta sẽ thấy yêu quý chính cuộc sống của mình.
Và tận sâu trong tâm khảm, tôi luôn tự hào về xuất xứ ấy. (Cũng không ai nói rằng họ sẽ kể một câu chuyện vui lớn!). Bí quyết đơn giản này đã giúp Ophrah trở thành một phát ngôn viên thành công mà chúng ta mến mộ.
Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe. Bởi thế, nếu một cúc áo của bạn chưa cài, khán giả sẽ nhìn thấy. Đó là tấm ảnh của anh.
Vì thế nếu bạn thật sự yêu thích công việc của mình và chia sẻ sự nhiệt tâm đó với những người mà bạn giao tiếp, thì cơ hội thành công của bạn sẽ lớn hơn. Một tối nọ anh gọi điện cho tôi với giọng hớt ha hớt hải: Larry, tôi gặp rắc rối to rồi. Tôi xin chịu trách nhiệm.
Đừng chỉ chú trọng đến bằng cấp. Bạn thấy đấy, muốn thành công trong cuộc sống thì phải biết cách nói chuyện. Không phải bởi Frank sẽ kể cho bạn nghe anh là một ngôi sao ca nhạc lừng lẫy như thế nào (sinh thời anh chưa bao giờ làm thế!), mà là nhờ vào kiến thức sâu sắc của anh về lĩnh vực âm nhạc.
Chớ nên nhảy ngang xương vào cuộc đối thoại của người khác chỉ vì muốn gây sự chú ý. Tối Chủ Nhật, tôi nhận ra ra Dick quả thật không phóng đại. Sau lần thất bại ở đài phát thanh Miami, tôi đã tự nghiệm ra nguyên tắc này.
Vị khách mời của chúng ta đến sớm hơn những 30 phút. Và có những lúc chỉ cần im lặng người ta cũng hiểu ý của bạn rồi. Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.
Suốt đêm hôm qua tôi đã làm việc liên tục. Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi. Trong buổi tối hôm ấy, một người khách đột nhiên hỏi tôi rằng: Giả sử anh đang đi dưới sân đài truyền hình NBC thì có ai đó nắm lấy anh đặt anh ngồi xuống một cái ghế trong phòng quay, nhét vào tay anh một mớ bản tin và nói: Brokaw bệnh rồi.
Đơn giản nhưng hài hòa. Tuy vẫn không thể nhìn thấy rõ hơn, nhưng nhờ nó ít ra có thể đoán được tên cầu thủ. Vì vậy hãy trở lại vấn đề chính của chúng ta: Làm thế nào để trò chuyện ăn ý với người bạn khác giới