- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. Chỉ đơn giản là vì họ có cùng những sở thích và thấy vui khi cùng thể hiện những điểm tương đồng đó mà thôi. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý.
Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn.
Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Mãi đến chiều hôm sau, tớ vẫn không nhận được tin tức gì của Jennifer, nên tớ bèn đến gặp cô ấy để hỏi thăm tình hình công việc. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? Cậu đã làm hết sức mình. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào.
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. - Giờ thì tớ hiểu rồi. Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh!