Thomas Watson đã kinh doanh hay sử dụng kinh doanh như là phương tiện Watson đã rất liều lĩnh trục xuất người em trai của mình Dick, lúc ấy đang nắm giữ chức trưởng phòng sản xuất và cơ khí của dự án System/360, quyết định đã làm trật hướng sự nghiệp người đàn ông trẻ tuổi và sau đó làm Tom Watson phải xấu hổ. Bà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.
Cái tên này sẽ gây mệt mỏi cho Watson. Cha thật sự không hình dung được công việc ra sao cả. Watson gửi người trợ tá đắc lực của mình là John Phillips đến gặp ban giám hiệu Harvard.
Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này. Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật. Flint cứu vãn nó bằng cách mua công ty máy đếm Tabulating Machine, ở bang Washington của nhà phát minh Herman Hollerith, và sát nhập tất cả lại.
Watson có một tình cảm đặc biệt với sự kiện này. Nhưng khi phái Phillips đến Harvard, Watson đã muốn mở rộng mối quan hệ với một trường đại học lớn nhất thế giới. Ông không thích cách thông thường.
Ẩn ý của ông giờ đã sáng tỏ như quý vị có thể thấy, nếu gạt bỏ địa vị tổng giám đốc của ngay cả tôi đi thì tôi cũng là con người như các bạn thôi. Cả hai sẽ được đúc kết lại thành những lý thuyết. The Manafacture (nhà sản xuất) General Manager (Tổng giám đốc)
Giá trị còn lại và vĩnhviễn từ Watson: Con người (Man). Không chỉ tiền lãi thu được tăng cao, mà bà còn có lợi nhuận lớn nhất là sự quý mến của mọi người dành cho một người biết kinh doanh như bà. Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.
Một tháng sau sự kiện trận lụt, ngày 17. Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định. Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm.
Nó đặc biệt bởi vì ông luôn luôn tập trung lo cho nhân viên là lo cho doanh nghiệp, thay vì lo cho doanh nghiệp rồi lo cho nhân viên. Hãy nghe Tom tâm sự với con gái của ông, Lucinda Watson cháu nội của nhà sáng lập IBM: Cha gia nhập không quân khi chiến tranh (Thế giới lần thứ hai - NV) đã kết thúc và quyết định trở thành một phi công nhưng ông của con không đồng ý. Phát minh này cho đến hơn 30 năm sau đã cống hiến tuyệt vời cho kỹ thuật vô tuyến nhờ khả năng chuyển mạch liên tục trong khoảnh khắc phần giây của nó.
Ông sẽ mặc đại phục và đánh phát bóng đầu tiên trong khi các đấu thủ - nhân viên của ông đã sẵn sàng. Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn. Nhà bình luận Spencer E.
Đó là ba yếu tố làm nên số phận của bất cứ ai, hạnh phúc và đau khổ. Điều này thật giá trị vào đầu thế kỷ XX, thời điểm mà chủ nghĩa tư bản đã để lại hình ảnh bóc lột giới công nhân trong lịch sử. Tác giả Maney viết rằng: Trong cuộc đời mình, Watson có thể mất tất cả nhưng những gì còn lại sẽ là người vợ thân yêu của ông.