Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra.
Tất cả những gì tốt nhất mà James có thể làm được lúc đó là cảm ơn Jessica và đề nghị sẽ gặp lại cô sau khi có thời gian đọc kỹ bản báo cáo. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.
Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Josh cảm thấy lo lắng vì e ngại sắp phải đón nhận những điều tồi tệ nhất.
Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm. Họ gặp tôi vì bản thân họ đang đứng trước những mối bận tâm khác nhau: có người cảm thấy kiệt sức vì công việc, có người lại muốn tìm cách ứng phó với những nhân viên khó bảo.
Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ. Chính tôi mới là người đã đẩy chúng ta vào những khó khăn này kia mà?