Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không? Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.
Hôm đó là thời hạn hoàn thành các dự án lớn và phức tạp nhất, trong đó bao gồm dự án mà anh đã giao cho Jessica. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.
Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.
Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Thông qua các đồng nghiệp, James bắt đầu nhận ra một sự khác biệt giữa hai người - một điều trước giờ chưa hề xảy ra đối với hai anh em họ. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James.
- Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.
- Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?