Đôi khi trong những cuộc thảo luận, bạn nên sử dụng chiếc mũ đỏ sau khi đã sử dụng chiếc mũ xanh da trời tại thòi điểm kết thúc. Đây chính là một nhận thức sai lầm. Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển.
Và để nắm bắt được mọi cơ hội, chính chúng ta phải tạo cho mình cơ chế «nhạy cảm tự nhiên với giá trị». Bởi như tôi đã nói trong lời giới thiệu với những luồng suy nghĩ khác nhau, bộ não có được những mức độ nhạy cảm khác nhau. Tôi đã nhìn thấy bị đơn trở về nhà vào lúc 6g30 sáng ngày 1 tháng 7.
… Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ. Anh Fitzler, tôi vừa yêu cầu anh hãy sử dụng chiếc mũ trắng. Chỉ có 60% trong số họ tiêu thụ sản phẩm của chúng ta.
Thông qua việc sử dụng chiếc mũ đen, chúng ta đặc biệt chú trọng tới «sự thận trọng». Phương thức tư duy này không có gì sai, tuy nhiên, nó không đem lại hiệu quả. Nhưng phần lớn sự việc xảy ra đều mang tính xác suất.
… Ít nhất bạn cũng nên thử sử dụng chiếc mũ xanh. Ngoài ra, trong thời gian mọi người sử dụng mũ xanh da trời để thảo luận, bất cứ ai cũng có thể gợi ý theo thủ tục. Trên miếng phomat có những lỗ nhỏ và cũng có những lỗ trên màn hình tivi.
Trọng tâm chiếc chiếc mũ trắng chính là tìm kiếm và chỉ ra những thông tin cần thiết. Nó đưa ra phương hướng để tất cả chúng ta phấn đấu giải quyết vấn đề một cách tốt hơn. Đối với lối tư duy chiếc mũ vàng thì sự phát huy hiệu lực của những ý tưởng quan trọng hơn việc đi tìm cái mới.
Liệu chúng ta làm thế nào để thử nghiệm được ý tưởng này. Nhưng thường thì chỉ những vị có tuổi mới được chỉ định làm quan toà để đảm bảo sự sáng suốt và kinh nghiệm. Với chiếc mũ vàng tư duy, chúng ta muốn có được những nhận xét tích cực, nhưng điều này không phải lúc nào cũng có thể làm được.
Ví dụ về dòng xe Edsel cũng chỉ là một trong những điều bất thường đó. Đừng bao giờ bận tâm tại sao bạn lại không tin tưởng anh ta. …Tôi biết anh ta rất bận rộn và luôn đòi tiền thù lao rất cao nhưng hãy cố tiếp cận anh ấy và mời anh ấy tham gia cuộc hội thảo.
Lương thì không hề thay đổi. Mọi người hỏi tôi liệu có thể làm cho những người có cá tính như vậy cư xử mềm dẻo hơn. Đôi khi chúng ta có thể muốn vượt khỏi lối tư duy chiếc mũ theo chuỗi được cấu trúc thông thường, và trong những trường hợp như vậy chúng ta chỉ ra cấu trúc trước.
Nếu bạn có quan điểm khác với mọi người, đơn giản là bạn hãy đưa ra nó. Sáu chiếc "mũ tư duy" mang sáu sắc màu: trắng, đỏ, đen, vàng, xanh lá cây và xanh da trời. Như tôi vừa nói, mãi đến tận sáu giờ sáng hôm sau anh ấy mới trở về nhà vì cả đêm trước anh ấy ở sòng bạc.