Do vậy, chúng ta cần một lối tư duy mới, đó là: chỉ nêu ra những sự kiện, không kèm theo nhận định. Sự minh chứng chính là nỗ lực để ủng hộ ý tưởng đó. Nhưng với chiếc mũ đỏ, bạn có được một công cụ để bộc lộ những xúc cảm kiểu như thế.
Tư duy thường diễn ra theo xu hướng trôi giạt, bàn tán dông đài và phản ứng lại với những gì xảy đến tại từng thời điểm. Chiếc mũ xanh là chiếc mũ điều khiển tư duy. Chiếc mũ đen được sử dụng sau đó để xem xét với khía cạnh lôgíc.
Nó sẽ dẫn chúng ta tới đâu? Mọi người chọn cách tranh luận vì đó là cách giải quyết vấn đề duy nhất mà họ biết. Hãy nghĩ xemlàm thế nào để chúng ta có thể tổ chức được tư duy?
Khi chúng ta đã quen với lối tư duy phác hoạ chiếc bản đồ tư duy, việc lựa chọn con đường trên tấm bản đồ được xác định bởi những giá trị và những xúc cảm. Nếu có ai đó trình bày với bạn một ý tưởng mà bạn không thích và bạn muốn hủy bỏ nó ngay với lối tư duy chiếc mũ đen, thì thay vào đó bạn hãy sử dụng chiếc mũ xanh tư duy và chọn lựa, chọn cách xem xét ý tưởng đó như một sự khích động. Đơn giản là chỉ đưa ra dữ liệu một cách trung lập và theo yêu cầu.
Lối tư duy chiếc mũ đỏ mang đến cho chúng ta mọi cơ hội bày tỏ ngay lập tức những cảm nghĩ tại thời điểm sự việc xảy đến với chúng ta. Đó là cơ chế “ghép đôi không xứng”. Thay đổi những chiếc mặt nạ dễ dàng hơn thay đổi những gương mặt thật.
Nếu một người biết tiếp theo sẽ đến một chiếc mũ đen được sử dụng, thì anh ta sẽ chuẩn bị và sử dụng nó tốt hơn so với việc thình lình được yêu cầu sử dụng và đưa ra những ý kiến tức thời vì lo sợ hết thời gian. Ban chấp hành công đoàn sẽ không bao giờ đồng ý một thoả thuận nào liên quan đến việc cắt giảm mức lương. Dù chúng ta làm thế nào thì vẫn không thu được lợi gì cả.
Những người có lối tư duy chiếc mũ đen tự nhiên thường chỉ trích những quan điểm của tôi. Tôi không thích việc bị lừa dối. Họ cho rằng phụ nữ thiếu sự khách quan để đưa ra những quyết định sáng suốt.
Liệu có ai thích việc sử dụng chiếc mũ xanh để cấu trúc lối tư duy? Nhưng với lối tư duy đồng thuận, mọi người luôn nhìn về cùng một hướng. Liệu anh có thể cho chúng tôi một nhận định tổng quát của anh thông qua chiếc mũ đỏ, và sau đó chúng ta sẽ không sử dụng nó nữa.
Những chiếc mũ trở thành ký hiệu hướng dẫn. - Sử dụng lần lượt các chiếc mũ, nhờ đó, bạn khám phá ra sự việc, hoặc đưa ra cách giải quyết vấn đề. Sự tự hào của anh ta, có được là nhờ vào các kỹ năng tập luyện của một diễn viên.
Khả năng nhận thức khác xa với sự suy đoán bởi vì khả năng nhìn nhận có thể đặt ra một mục đích đó có ít hy vọng trở thành hiện thực. Hãy tưởng tượng đến sự ấm áp. Trên thực tế, trong những cuộc thảo luận như vậy không có nhiều việc để làm bởi vì kết quả cuộc thảo luận ta có thể nhận thấy từ trước.