Theo ông, dù bạn làm bất cứ điều gì thì cũng hướng đến việc nâng cao hạnh phúc cho bản thân theo một cách nào đó. Nhiệm vụ của bạn là lọt vào số 20% thành viên tích cực. Càng nghĩ nhiều về những câu hỏi then chốt này, bạn càng có khả năng kích hoạt được tâm trí siêu thức của mình để tạo ra những cái nhìn sâu sắc và những nguồn cảm hứng có thể giúp bạn nắm bắt cơ hội và né tránh những mối đe dọa.
Khi đó, chúng sẽ kích thích óc sáng tạo và có những ý tưởng giúp bạn hoàn thành những mục tiêu của đời mình. Vô số những người khác đã làm được và thành công, bạn cũng có thể làm tốt như vậy. Giống như một cỗ máy đã được lập trình sẵn, cơ chế tìm kiếm mục tiêu của bạn hoạt động một cách tự động và liên tục nhằm đáp ứng tất cả những điều bạn mong muốn vốn đã được “cài đặt”.
Chẳng có kỹ năng nào khác có thể giúp bạn nhiều hơn trong việc phát huy tiềm năng của mình nhằm đạt được mọi điều bạn có thể hoàn thành. Mary Parker Follett, một nhà tư vấn quản lý trong những năm 1920 đã từng viết rằng: “Phương hướng tốt nhất để cưỡi ngựa là theo hướng nó đang đi”. Gần như ngay lập tức, phép nhiệm màu ấy giúp họ tăng thu nhập lên rất nhiều lần.
Vì sự thật là chỉ có bạn mới là người quan tâm đến bản thân mình nhiều nhất. Định hướng cho việc học tập suốt đời. Một câu hỏi tuyệt vời dành cho sự nghiệp của bạn từ nay trở đi là: Kỹ năng nào, nếu được khai thác và thực hiện một cách hoàn hảo sẽ tác động tích cực nhất đến sự nghiệp của bạn? Đây chính là điểm bạn cần tập trung cho sự phát triển cá nhân và nghề nghiệp.
Nếu đó là một khả năng thụt lùi, hãy đặt câu hỏi “Chúng ta có thể tránh được bước thụt lùi này bằng cách nào?”. Đừng bao giờ để mình bị mắc kẹt vào một lộ trình hành động cụ thể nào đó, đặc biệt nếu bạn không hài lòng với cách thức mà bạn đang tiến hành. Quy tắc bạn cần ghi nhớ là đừng bao giờ làm việc loại B khi còn nhiệm vụ loại A cần hoàn thành.
Những người hiện đang làm việc rất hiệu quả thì trước đây cũng đã từng làm việc không ra gì. Nhà tư vấn quản lý Ian Mitroff đã có những quan sát rất thú vị liên quan đến việc giải quyết vấn đề và loại bỏ trở ngại. Thật chí lý khi nói rằng “con đường đến địa ngục được lát toàn bằng những ý định tuyệt vời”.
Hãy bắt đầu rèn luyện hàng ngày trạng thái tĩnh lặng và thiền định. Tôi đã từng làm việc với nhiều nhà quản lý yếu kém trong công tác ủy quyền, đến nỗi nhiều khi họ chẳng hoàn thành được công việc nào cả. Sau cuộc tấn công Normandy thắng lợi trong Thế chiến thứ 2, khi được hỏi về quá trình hoạch định cho cuộc tấn công này, tướng Dwight Eisenhower(*) – người chỉ huy trực tiếp của cuộc tấn công, cho biết: “Những trù tính là vô ích, nhưng việc hoạch định là yếu tố không thể bỏ qua”.
Phẩm chất chung nhất của người lãnh đạo ở mọi cấp độ, ở bất cứ độ tuổi nào, chính là tầm nhìn. Do đó, bạn hãy luôn tìm cách đạt thêm nhiều phần thưởng lớn hơn bằng cách phục vụ khách hàng tốt hơn. Đây có thể là những hoạt động cũ không còn có ý nghĩa quan trọng trong việc đạt được những mục tiêu quan trọng nhất của bạn hôm nay.
(**) Ann Landers (1918 - 2002): Bút hiệu của nữ nhà báo Esther Lederer, cây bút giải đáp tâm tình nổi tiếng của báo chí Mỹ. Hãy viết nó ra giấy, thiết lập kỳ hạn hoàn thành, lập kế hoạch, hành động theo kế hoạch, và sau đó nỗ lực để rèn luyện kỹ năng này ngày một tốt hơn. Ví dụ, bạn hãy tưởng tượng rằng khách hàng thân thiết nhất của bạn phá sản hoặc không có khả năng thanh toán những sản phẩm hay dịch vụ mà bạn đã bán cho họ.
Sau khi bạn nhận diện được 20% nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, thì bạn có thể áp dụng việc “trì Kết cục là cuộc đời họ trôi qua dưới mức khả năng của chính mình. Đôi khi, mối nguy cơ lớn nhất đối với sự thành công lâu dài của bạn chính là sự thành công ngắn hạn trước mắt.