Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ? Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James.
- Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Thói quen nghiện cà phê nhằm chống lại tình trạng căng thẳng liên tục trong công việc khiến anh vô cùng đuối sức và rất hay bực bội, cáu kỉnh. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
- Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Anh mỉm cười khi nghĩ đến Jones - một người anh họ, một người bạn, và cả một người thầy tuyệt vời của anh! Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.