Sau khi cơn giận dịu đi phần nào, ông nói: Tôi thích anh. Hãy cẩn trọng nếu muốn dùng một cách nói tân thời mới mẻ nào đấy. Hãy nói về kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm của bạn.
Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn. Khi gặp phải chuyện gì không như ý, hãy cố quên nó đi và nghĩ đến những việc khác có thể đem tới niềm vui cho bạn. Nếu như Edward và Percy thu hút bằng phong cách khá tình cảm, Kunstler thu hút bởi sự mãnh liệt thì Nizer lại thuyết phục bạn ở sự chính xác và logic.
Những người hùng biện hay nhất, những nhà đàm phán giỏi nhất, những con người tuyệt vời nhất, tất cả đều có lúc mắc lỗi lầm. Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…
Nhưng dù sao đi nữa thì tình huống này cũng thật buồn cười. Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý. Nhờ vậy tôi không còn thấy run nữa.
Nên khôn khéo linh động chọn đề tài thích hợp nhất. Vào một buổi tối nọ, tôi ngồi kế bên Frank trong một bữa tiệc tại California. Đây là một ca khúc nổi tiếng vào thời niên thiếu của tôi.
Bạn phải biết nhấn mạnh ưu điểm của món hàng sao cho thuyết phục. Một số người hỏi tôi rằng có thuật thần bí nào mà có thể cuốn hút khán giả như vậy. Nếu như Edward và Percy thu hút bằng phong cách khá tình cảm, Kunstler thu hút bởi sự mãnh liệt thì Nizer lại thuyết phục bạn ở sự chính xác và logic.
Không hiểu sao lúc đó tôi lại tin lời Boom-Boom, gom được 800 đô la rồi mượn thêm 500 đô nữa để đặt cược toàn bộ số tiền vào con ngựa Apple Tree. Một hôm, qua điện thoại tôi nói với ngài thị trưởng rằng tôi rất thích nói chuyện với Andrew qua vài lần tiếp xúc với anh ở Washington. John Lowenstein từng là một vận động viên bóng chày tài năng và nổi tiếng.
Làm sao hết run đây? Cách hay nhất là bạn cứ nghĩ rằng cái người đối diện ấy, họ cũng… run như mình thôi. Bạn không có tiền ư? Tôi sẽ nói miễn phí. Một ánh nhìn đôi khi cũng chạm tới trái tim… như chơi! Bởi thế, bạn ạ, đừng bao giờ lãng phí quên đi cái cửa sổ này khi đang trò chuyện.
Bob không bao giờ nói với một thái độ đe dọa hay thù ghét ai cả. Và hãy nghĩ rằng nếu người ta không thấy được sự nhiệt tình của bạn và công ty bạn, thì liệu có ai hào hứng tới làm việc ở đó. Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác.
Hãy đặt những câu hỏi mà mọi người đều có thể nói lên quan điểm riêng của mình. Khi xem những cuộc phỏng vấn của Barbara Walters tôi thường thấy thất vọng. Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra.