Chiếc mũ xanh cũng là chiếc mũ gợi ý cho những ý tưởng mới. Chiếc mũ đen tránh cho chúng ta không lãng phí tiền bạc và công sức. Khía cạnh đầu tiên đó là từ trên được hiểu theo nghĩa «làm nên cái gì đó».
Một cơ hội tốt - nhận định được đưa ra nhờ sự tổng hoà các yếu tố khác nhau: Lối tư duy chiếc mũ vàng đưa chúng ta đi xa hơn sự xét đoán và những đề xuất. Tôi sẽ bàn tiếp tới vấn đề này ở phần sau.
Thông thường, tất cả chúng ta đều tư duy theo cách xét đoán. Nếu giá xăng giảm xuống, mọi người sẽ quay sang thích sử dụng những chiếc ô tô loại to. Chúng tạo nên nền tảng để từ đó giúp chúng ta tìm ra chính xác sự việc.
Tiếp theo, bạn lại chọn chiếc mũ khác và cứ như thế. Có thể bạn không phải là một con người toàn năng. Lúc này chúng ta sẽ không đề cập tới vấn đề đó.
Nếu bạn có quan điểm khác với mọi người, đơn giản là bạn hãy đưa ra nó. Rõ ràng nếu chúng ta bàn về các phương án tiến hành điều chỉnh giá bán báo thì chỉ có ba sự lựa chọn trên. Theo quan niệm truyền thống của phương Tây về quá trình lập luận thì: nếu quá trình tư duy không đúng, thì kết luận được đưa ra sau đó cũng sẽ là một kết luận không đúng.
Nhưng những ý kiến đóng góp đó mang tính xây dựng. Chiếc mũ đen chính là chiếc mũ “tự nhiên” của truyền thống tư duy phương Tây. Đó chỉ là những từ: thích / không thích, yêu / ghét, hài lòng / không hài lòng, hạnh phúc / không hạnh phúc.
Mọi người chờ đợi điều đó Mọi người xung quanh lên tiếng phản đối. Đó là cơ chế “ghép đôi không xứng”.
Bởi vì tại thời điểm chúng ta đưa ra kết luận, chúng ta đã dựa vào kinh nghiệm của bản thân từ trước đến giờ. Chúng ta hoàn toàn có thể lựa chọn để nhìn mọi việc theo chiều hướng tích cực. Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán.
Một con linh dương châu Phi khi nghe thấy tiếng động, ngay lập tức hệ thần kinh trung ương của nó nhận biết được những hiểm hoạ đang rình rập. Đó là món gà rút xương được nấu theo kiểu Mehico và được đóng thành gói. Lối tư duy chiếc mũ vàng không liên quan đến những ý kiến đơn thuần về mặt cảm xúc (chiếc mũ đỏ) cũng như không trực tiếp tạo ra những ý tưởng mới (chiếc mũ xanh lá cây).
Nếu đó là một chiếc ghế đơn giản, bạn sẽ chê đó là đó là một chiếc ghế đơn điệu và lỗi mốt. Sự minh chứng chính là nỗ lực để ủng hộ ý tưởng đó. … Những chiếc ô và sự quảng cảo.