Mỗi người đều có quyền được nói lên những điều họ muốn và cần. Cuốn sách mà bạn đang cầm trong tay sẽ trở thành một trong những cuốn sách quan trọng nhất trong cuộc đời bạn. Người ấy không phải là bạn.
Nếu kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ, bạn sẽ thường xuyên nhận được những lời yêu cầu giảm hoặc miễn thù lao "vì một nguyên nhân hợp lý" nào đấy. Các vị bác sĩ chăm sóc bạn vào phút cuối đời cũng ở vị trí như những người bà con của bạn: Nếu bạn không thể diễn đạt mong muốn của mình, họ sẽ làm tất cả những gì có thể để kéo dài cuộc sống của bạn, thậm chí dù tình huống đã trở nên vô vọng. Hãy nhận biết rõ những nét tính cách nào của bạn giống với bố mẹ.
Rất nhiều nghiên cứu đã chứng minh tác động tiêu cực của các đống bừa bộn ấy đối với cuộc sống của chúng ta. "Chúng ta luôn làm thế" là câu trả lời cho tất cả những thắc mắc có liên quan đến vấn đề này. Hãy trở thành người viết kịch bản hoặc nhà sản xuất của cuốn phim cuộc đời bạn, thay vì chỉ làm một diễn viên hoặc người "cưỡi ngựa xem hoa".
Bạn nên sử dụng một vài phương pháp được giới thiệu trong chương này để cảm nhận được cảm giác nhẹ nhõm của sự đơn giản. Hãy tập trung vào sự khởi đầu. Một sai lầm nhỏ (dù khả năng mắc sai lầm của bạn là gần như không có) cũng có thể dẫn đến hậu quả rất tai hại.
Giờ đây, bạn hoàn toàn quyết định được công việc nào sẽ đảm nhiệm trong ngày. Đất nước biểu tượng của mẫu người này là Italia, nổi tiếng với nghệ thuật ẩm thực và lòng hiếu khách. Đừng chỉnh sửa nội dung mà bạn viết, trừ phi bạn thấy mình đang viết sai sự thật.
Bạn nhìn thấy một chất bột trắng chậm rãi chảy ra từ những cái lỗ trên tường. Sự tự chủ trong cách đánh giá. Vấn đề: Bạn thích đến các phòng ban khác hoặc chi nhánh khác của công ty, ngay cả khi không cần thiết hoặc khi vấn đề có thể được giải quyết qua điện thoại.
Đừng mua những món đồ xa xỉ nhưng lại nhanh chóng khiến bạn phát chán. Hãy trì hoãn những công việc mà bạn thích làm nhất, chẳng hạn như kiểm tra thư, lướt web, tưới hoa, đặt mua những chú gấu teddy mới. Khu vực thứ ba dành cho những thứ mà bạn cần phải đích thân làm.
Những gì bạn đã thấy ở bên trong bản thân mình vượt ra khỏi "cái Tôi" cá nhân của bạn. Hãy tận hưởng những lỗi lầm của mình. Hãy trì hoãn những công việc mà bạn thích làm nhất, chẳng hạn như kiểm tra thư, lướt web, tưới hoa, đặt mua những chú gấu teddy mới.
Trong khi đó, dòng chảy của thông tin và các chương trình giải trí không hề bị sút giảm. Khi ấy, bạn nhận thấy trong mình có hai cảm giác mâu thuẫn nhau. Và rồi bạn phát hiện ra ngọn tháp cũ.
Nếu cứ tiếp tục làm những công việc đang làm, bạn sẽ không bao giờ gặt hái được thành công lớn hơn cả. Trong những ngôi nhà hỗn độn, các bậc cầu thang có thể và trở thành khu vực tích trữ lớn. Khi đi dạo xung quanh tòa lâu đài, bạn kinh ngạc khi phát hiện ra nó có đến chín cửa lớn.