Sự nhũn nhặn và biết khâm phục, khéo dùng cho vừa phải và đúng trường hợp, giúp chúng ta làm được những việc phi thường trong đời chúng ta. Chị sửa soạn thật gọn gàng. Bây giờ tôi hỏi ý trước; nên ông có cảm tưởng rằng chính ông đã sáng tạo ra kiểu mà quả có vậy thiệt.
Gladstone, về chính trị, là một kẻ thù ghê gớm cho phe đối lập, nhưng ở trong nhà, ông không bao giờ khiển trách ai hết. ít lâu sau, có người kêu điện thoại nhà tôi chạy lại trả lời. Chương bốn - Bạn muốn thành một người nói chuyện có duyên không? Dễ lắm
Rồi nó ăn hai đĩa cháo, không phải ai mời mọc hết: Chính nó đã nấu cháo đó, nó tự đắc lắm, nó tự thấy quan trọng lắm. Rồi chúng tôi thành đôi bạn tri kỷ, kể lể tâm sự với nhau. Chúng ta phải nhũn nhặn vì chúng ta chỉ là phàm nhân.
Bà mẹ kiệt sức, chết. Bạn đặt nó luôn luôn trên bàn giấy và thường mở nó ra. Lỗi của tôi không làm thiệt chút chi cho miền Messachusetts, mà làm cho tôi xấu hổ vô cùng.
Khi khách hàng tới, người bán xe hỏi: "Ông giúp tôi được một việc không? Tôi biết ông sành về việc mua bán xe hơi lắm. Ông đó thực có khiếu, có thiên tài dẫn đạo người. Sự đáng tiếc lần trước, chắc chắn không xảy ra nữa đâu.
Nếu bạn nói như vậy, thì chúng ta sẽ thấy ngay rằng ý kiến của chúng ta rút cục không khác nhau xa lắm; nhưng chỗ bất đồng ý rất ít, còn những chỗ đồng ý thì nhiều, và nếu chúng ta thiệt tình và kiên tâm muốn hòa giải với nhau thì cũng dễ". Tôi không biết đánh! Không biết chút chi hết. Cảnh nghèo khổ ám ảnh ông ngày đêm, làm ông lo sợ lắm và nhất quyết kiếm sao cho có đủ tiền để bà cụ khỏi cảnh vất vả không kể chết đó.
Hết bản này đến bản khác bị từ chối. 4- Biết nghe người khác nói chuyện. Tức thì ông tự kiếm những lẽ để bênh vực tôi: - Phải.
Và ngạc nhiên làm sao, ông ưng liền, lại còn cho tôi nhiều hơn số tôi muốn nữa. Năm 1915, Rockefeller là người bị nhiều người oán nhất ở miền mỏ Colorado. Vậy muốn thay đổi thái độ của một người mà không làm cho người ấy phật ý, giận dữ, bạn phải:
Anh bắt nó có quan điểm của anh, có trí xét đoán của anh sao được, tuy rằng anh còn tầm thường lắm đấy! Nhớ lại chút coi! Hồi anh 19 tuổi, anh đã làm những chi nhỉ? Anh có nhớ đã làm việc đó. Chẳng những ruồi mà người cũng vậy. Kiếm một tật xấu của người dễ hơn là tìm cái hay của họ.
Trong 4 năm, ông dò xét đời sống giữa vợ chồng của 200 người, 100 người đàn ông và 100 người đàn bà. Chỉ một mình tôi chịu trách nhiệm về cuộc chiến bại này thôi". Rồi ông gọi cô thư ký của ông, và đưa tôi một cái giấy đặt hàng 35.