Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp.
Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?
- Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. - Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.
- Khởi đầu thì khá tốt. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.