Thật ra IBM chỉ mới khai thác 5% nhu cầu thị trường và nếu các doanh nghiệp thắt lưng buộc bụng bây giờ thì khi qua đợt suy thoái nhu cầu sẽ tăng vọt. Cắt giảm nhân công bắt đầu gây kinh hoàng cho giới lao động. Sau hai năm suy thoái, đúng như ông dự định, sức mua trở lại.
Ông đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard. Watson đã vướng nhiều sai lầm khi xây dựng tổ chức IBM, mà kinh doanh là cách nó tồn tại, xoay quanh tâm niệm của cá nhân mình. Trên đỉnh của vòm cong, người ta khắc một ô chữ nhật bao quanh chữ THINK viết hoa với kiểu chữ có chân.
một nguyên lý vĩnh viễn không bao giờ hết nợ mà chỉ có nợ nhiều hơn. Nói là trường chứ thật ra là một cái phòng với sáu cái bàn. Tư tưởng này rất mới vào thời đại của Watson, hơn nữa ông còn đề ra chính sách tiền lương công bằng giữa nam và nữ.
Kết quả là, như Time ngày 7. Học dang dở trường thương mại. Nếu bạn đã nhận ra rắc rối và đôi khi bạn gặp phải thất bại, thì hãy nhớ điều này: Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy.
IBM đang bị cuốn hút vào những công nghệ mạnh nhưng những thứ này không tạo thành giá trị cho doanh nghiệp khách hàng. 6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC. Bán hàng rong, bị mất cắp tất cả vì mãi uống rượu.
Con không thể làm được chuyện đó ông đã than khóc với mẹ ông như vậy. Lúc này là những năm 1890. Trong khi đó, nước Đức là thị trường lớn thứ hai
trong mọi lĩnh vực của thời đại, và trên hết Watson là một người đam mê kinh doanh. Cánh bán hàng rong cuối ngày thường tập trung ở quán rượu. Khi Tom Watson trở về nhà thì IBM đã là một biểu tượng của nước Mỹ.
Tom mạnh hơn cha của mình nhưng đó là một sự tiếp nối, cũng rất tròn trịa. Như vậy, chính Watson đã quyết định đưa IBM vào con đường máy tính. IBM còn lưu cả bản quảng cáo này trong biên niên sử.
Và ông nhất định rằng, những nhân viên bán hàng của mình phải luôn chỉnh tề trong những bộ trang phục đen lịch sự. Tinh thần mạo hiểm của Watson đã được ghi chép ít nhất ba lần mạo hiểm trong đời quản trị của ông. Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.
Nó đặc biệt bởi vì ông luôn luôn tập trung lo cho nhân viên là lo cho doanh nghiệp, thay vì lo cho doanh nghiệp rồi lo cho nhân viên. Không thể kết luận về triết lý kinh doanh vì con người của Watson mà lại thiếu điều này, vì người ta không thể vì con người mà lại không bao gồm cả phụ nữ. Không ai hỏi ông về biểu tượng đó.