James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu.
Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi! Và giờ về nhà của anh lại tùy thuộc vào mức độ hoàn tất những công việc quan trọng cần giải quyết trong ngày hoặc khối lượng công việc còn tồn đọng trong ngăn hồ sơ. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
Mỗi cuối tuần, anh thường dẫn các con đi cắm trại hay thong thả đọc một quyển sách nào đó, lắng nghe một bản nhạc và tận hưởng cảm giác yên bình trong khu vườn nhà mình. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy.
Bất kỳ học viên nào từng tham gia khóa học của tôi cũng đều cảm thấy bớt căng thẳng hơn trước. Anh thầm nghĩ về hiệu quả không gì so sánh được từ những niềm vui và thành quả mà nghệ thuật ủy thác công việc đã mang đến cho anh. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.