Tôi thức dậy, dụi mắt và ngó xung quanh… Ba giây sau, tôi nhảy chồm lên, nói lắp bắp: C… á… i…gì… th… ế… n… à… y…?. Ông hãy giúp tôi biết sai lầm cốt yếu của tôi là gì không? Anh ta nói đề tài này sẽ làm mọi người hứng thú lắm đây.
Sự cởi mở hào hứng của bạn sẽ xua đi không khí căng thẳng ngột ngạt. Tôi không có câu hỏi nào dành cho anh cả. Ngừng ba giây để thở, Dick nói tiếp: Vấn đề chính là chỗ đó! Tôi cần một người đánh thức khán giả dậy sau khi họ đã được Sullivan ru ngủ.
Có thể ông là vị khách tuyệt nhất tôi từng tiếp xúc nếu xét về khả năng phân tích. Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình. Và đây là những khách mời khác cũng rất tuyệt vời trong chương trình của tôi:
Tôi đã nhiều lần nói trước khán giả của đủ mọi tầng lớp. Tôi luôn muốn chương trình trò chuyện mỗi tối trên đài CNN của tôi phải là những cuộc trò chuyện tự nhiên và thoải mái nhất. Họ nghĩ bạn ám chỉ họ đã già (dù ý của bạn không phải là như thế).
Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười. Ô, thằng bạn đằng kia lâu lắm rồi mình chưa gặp, có lẽ mình qua đó một lát nhé. Anh được đề nghị hát một trong những ca khúc cổ điển của Irving Berlin, bản Remember?.
Bài nói này thực sự giết chết ông vì nói quá dài. Vị khách té cái rầm ngay giữa phòng thu, bởi ông là một linh mục Catholic. Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến.
Và đừng chơi game với nhân viên trong giờ làm việc! Dẫu cho có ý tốt là muốn thân thiện với họ đi chăng nữa… Hãy là một người cấp trên nghiêm túc, chính trực, nhất là phải có một trình độ chuyên môn cao hơn cấp dưới. Thái độ đứng đắn, chững chạc cũng là một yếu tố quan trọng không kém. Nếu bạn cảm thấy chán hay nghĩ là đã tới lúc cần kết thúc cuộc trò chuyện, xin mách bạn một phương pháp hết sức hiệu nghiệm để rút lui ngay lập tức.
Thật ra nói trước công chúng rất thú vị, vì ta hoàn toàn được làm chủ câu chuyện. Về yếu tố thứ tư có một óc khôi hài thì Nixon không có. Trên sân khấu, anh là một trong những diễn viên kịch hàng đầu ở Mỹ, còn ngoài đời lại là một chàng trai vui nhộn.
Chẳng hạn như là: Trời hôm nay đẹp quá nhỉ? Anh có dự định đi đâu không? Chỉ cần một chút linh hoạt thì bạn sẽ thấy có rất nhiều cách bắt chuyện. Thực tế minh chứng rõ ràng điều này. Tôi liếc nhìn đồng hồ…11:07.
Vị khách té cái rầm ngay giữa phòng thu, bởi ông là một linh mục Catholic. Nhưng dù ở nơi đâu, bạn cũng nên nằm lòng một nguyên tắc chung nhất: lắng nghe và cởi mở. Người ta không thể đánh vần và nhớ nó một cách dễ dàng được.