Và chính cậu là người sẽ làm điều đó. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. - Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu.
Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Anh đã trao đổi với Josh rất cụ thể và rõ ràng về những yêu cầu công việc và Josh cũng đã rất hiểu những mong muốn của anh. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới.
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Còn James lại chẳng có thời gian.
Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Cho hai nhà được một bữa liên hoan lớn!
Còn James lúc nào cũng thấy mình có quá nhiều việc phải làm đến nỗi anh không còn chút thời gian nào để nghĩ đến những sở thích của mình nữa, nói chi đến thời gian dành cho gia đình. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.
- Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông.
Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi.