Đội bóng của trường trung học Amazon đúng là đội triển vọng năm ngoái. Những người muốn giải quyết vấn đề thực sự ít khi chấp nhận những điều kiện hiện có mà luôn chủ động tìm cách cải thiện môi trường xung quanh mình. Cuốn sách này sẽ giới thiệu cho bạn cách tiếp cận để giải quyết vấn đề cơ bản thông qua ba tình huống thực tiễn:
Trường Amazon không có chính sách hỗ trợ cho sinh viên nước ngoài. Tuyệt vời, tớ sẽ bảo con bé gọi cho cậu. Tôi biết việc này sẽ thành công nếu tôi nỗ lực thêm chút nữa.
John không biết làm thế nào để tạo ra hình ảnh bằng máy vi tính. Chắc chắn 100% những người đi xem sẽ tiếp tục xem. Tại sao tớ không đi xem hả? À, tớ không biết các cậu sẽ chơi loại nhạc gì, và nói thật nhé, tớ không biết các cậu chơi có hay không…
Có thể cậu phải tìm thêm nguồn thu nhập khác. Mình nghĩ cha có một chiếc khác đã cũ. John gần như đã bỏ cuộc, nhưng trước tiên cậu cố gắng nghĩ ra một sáng kiến nào đó để tăng thêm thu nhập mà không phải làm thêm giờ.
Họ nói: Sau khi nổi tiếng cháu quay lại và tặng ảnh cho chúng tôi nhé. Tuy nhiên, cô thất bại thảm hại. Trong khi bạn tạo sơ đồ cây logic, đôi lúc bạn có thể hình dung ra một bức tranh tổng thể của vấn đề.
Tuy nhiên, cô thất bại thảm hại. Có thể bạn tưởng rằng họ có tài năng đặc biệt hay ít ra có vận may kha khá, nhưng thật sự họ cũng chỉ là những người như bạn nhưng lại hơn bạn ở chỗ họ đã học được cách tư duy, cách ra quyết định và hành động của riêng mình, từ đó định hình cho mình một cuộc sống năng động. Những ô hỗ trợ có thể trả lời cho những câu hỏi tại sao, như thế nào và cái gì đặt ra cho mệnh đề chính ở trên đỉnh tháp.
John phải xác định rõ loại máy vi tính nào phù hợp nhất cho nhu cầu của cậu. Đến lúc này, có lẽ bạn còn chưa biết chính xác điều gì khiến người ta trở thành Người-Biết-Cách- Giải-Quyết-Vấn-Đề. May mắn thay, Kiwi đang theo học tiếng Bồ Đào Nha ở trường.
Mắt họ long lanh nước. Nhóm những chủ đề tương tự lại với nhau (các môn thể thao đồng đội, các môn thể thao cá nhân). Mình đã từng thấy cảnh này rồi, đúng y hệt!.
Cậu bắt đầu nhớ lại và liệt kê mọi thứ cậu mua trong vòng 3 tháng trước đó: Nào, tháng trước mình mua một đĩa game 9 đô-la và một thanh sô- cô-la 1 đô-la. Ý tưởng vĩ đại trong đầu bạn sẽ mãi mãi chỉ là một ý tưởng. Ông bảo: Điều quan trọng nhất đối với em là có nhiều cầu thủ giỏi bên cạnh để em vừa có thể luyện tập vừa có thể đọ sức thường xuyên hàng ngày.
Vậy Người-Biết-Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề sẽ làm gì trong tình huống đó? Hãy xem một ví dụ: Họ luôn nhìn nhận mọi việc bằng một thái độ tích cực và tập trung vào những điều có thể làm được thay vì chỉ nghĩ đến những gì đã xảy ra. Trên trục hoành, họ ghi mức độ dễ triển khai, từ khó đến dễ.