Tớ chẳng thích nghe nhạc. Chẳng ai chịu hiểu tôi. Tuy vậy, điều quan trọng là chúng ta phải không ngừng thử thách tư duy của mình và tìm kiếm những phương án lựa chọn khác mà có thể chúng ta đã xem nhẹ.
Tôi sẽ không thử đâu. Khi đội bóng của cô du đấu quanh thế giới, thi đấu ở châu Á, Nam Phi, châu Âu và vùng Trung Đông, Kiwi cũng nhận ra mình phải học hỏi rất nhiều điều về thế giới. Cả kỹ thuật Ưu Khuyết điểm và kỹ thuật Tiêu Chí và Đánh Giá đều sẽ giúp bạn đưa ra cùng một kết quả, giúp bạn chọn được phương án tối ưu.
Ở mỗi người thì nguyên nhân điểm toán giảm xuống sẽ khác nhau. John suy nghĩ về những cách giúp cậu tăng thu nhập. Các bạn đã khiến công việc này trở nên hết sức vui vẻ, nồng ấm và thú vị.
Nhưng mọi việc chẳng tiến triển được tới đâu. Tuy vậy, cả khen ngợi và chê bai đều rất quan trọng nếu bạn thật sự muốn cải thiện mình. Cuộc sống quanh ta đầy rẫy những thử thách.
Dù bạn là sinh viên hay là phụ huynh học sinh, là doanh nhân, hay có là tổng thống Mỹ đi nữa thì ngày ngày bạn vẫn phải đối mặt với nhiều vấn đề cần được giải quyết. Trong biểu đồ, cả năm nhân vật đều có một vấn đề cần giải quyết. Nhưng trông nàng Nấm lại có vẻ cáu kỉnh: Tại sao lại chỉ có mười lăm người xem khi tớ đã bỏ thời gian công sức ra tổ chức một buổi diễn như thế? Buổi diễn đầu tiên của chúng ta chỉ có mười người xem và lần tiếp theo chỉ mười lăm người, rồi lần thứ ba cũng lại mười lăm.
Ưu tiên tiếp theo sẽ là những hành động ở góc trên bên trái hoặc góc dưới bên phải. Cà Tím và Đậu Phụ nhìn nhau thở dài: Tụi mình làm gì bây giờ?. Nó giúp bạn xác định những thông số có thể thay đổi.
Đây là hai công cụ rất hữu ích khi bạn cần đánh giá nhiều khả năng để tìm ra phương án tốt nhất. Họ đánh dấu những hành động khiến (1) mọi người biết đến buổi diễn và (2) khiến mọi người muốn tham dự buổi diễn. Cà Tím và Đậu Phụ đã sắp xếp mức độ ưu tiên giữa các hành động dựa trên giả định rằng họ sẽ tự mình thực hiện mọi việc.
Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án. Câu hỏi 1: Bạn có biết đến buổi biểu diễn của nhóm nhạc Những Người Yêu Nấm không? Cậu đã hình dung ra tiêu đề của các tạp chí: Đạo diễn đầy sức sáng tạo John Bạch Tuộc đã giành được giải thưởng Hàn lâm với tấm ảnh cậu mặc lễ phục đen, tay giơ cao tượng Oscar.
Cậu nghĩ điều đó là có thể vì cậu nghe nói Kevin bạn cậu đã kiếm được đến 8 đô-la một giờ. Vậy mà tại sao cậu vẫn không làm được? Có thể bạn sẽ nghe chàng Chỉ Trích hay nói những câu thế này:
Nhưng cô vẫn cảm thấy mình chưa đạt được điều gì cả. Giờ đây Cà Tím và Đậu Phụ phải kiểm tra lại giả thuyết của mình. Để làm điều đó, họ phải khảo sát một chút.