Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp. Ông tung ra thông điệp cuối cùng, đẹp như là danh ngôn và là danh ngôn: Các nhà trang trí công ty thì khắc nó trên đá.
Toàn bộ tòa nhà dùng làm thí nghiệm này sử dụng máy điều hòa nhiệt độ thiết bị rất hiếm vào thời đó. Watson đã dùng mẹo của nhà truyền thông thị giác để chỉ ra điểm chung nhất của mọi người và ông gọi đó là định đề con người. Không khí công ty gia đình vẫn ngự trị vào những năm tháng này.
Drucker nhớ lại với US Today năm 2006 rằng, khi ông đưa bản thảo bài báo cho tòa soạn, các sếp nhìn sơ qua các từ như hòa bình, xử lý dữ liệu và quăng bản thảo vào sọt rác với nhận xét mà Drucker còn nhớ đến tận tuổi 80: Watson là một gã gàn. IBM là hình mẫu tập đoàn vận hành tốt nhất trong lịch sử Mỹ (John Imlay Jr. Một bức hậu cảnh quá hoàn hảo.
Watson không sợ sai lầm khi mời một người âu sầu vì thất bại. Ông giải thích thêm: IBM của Lou Gerstner vẫn tiếp tục chia sẻ các kinh nghiệm của mình, tiếp tục sứ mệnh giúp giới kinh doanh trên không gian Internet, trong khi vẫn duy trì các nghiên cứu cơ bản đỉnh cao với bốn giải Nobel danh giá.
Bên ngoài khán phòng, cách tiếp cận về thuật lãnh đạo của ông có thể gây bực mình cho giới chủ. Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha. ông luôn nhìn lại để học hỏi từ đó.
Đó có lẽ là một nhận định chuyên nghiệp. đều giành một phần cho sản xuất phục vụ chiến tranh. thế có thể có nhiều cơ may sống sót thông qua việc cạnh tranh lẫn nhau.
Thông điệp của ông rất rõ: IBM có thể giảm lợi nhuận nhưng không một nhân viên nào bị bỏ rơi. Những thành tựu phi thường sau này sẽ giống như một phát ngôn chính thức cho Những gì được thấy ngày nay là một ngôi nhà mà Watsoncho xây lại khi ông đã lớn tuổi và đầy uy quyền.
Jeannette tin tưởng rằng chồng mình sẽ không ngồi tù. Tom tiếp bước tinh thần tiên phong của cha bằng cách mạo hiểm có tính toán với dự án đời người: 5 tỉ đôla cho dự án IBM 360. Tuy nhiên, chính những nguyên tắc ứng xử nghề nghiệp mới là chuyện trường tồn hay không.
Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình. Nhưng lúc này, Watson bước đi vội vã theo cách của những thanh niên háo hức bước lên một đỉnh cao mới. Một vị CEO đủ sức trong trường hợp này có nghĩa phải là một nhà chuyên nghiệp am tường cách vận hành một tập đoàn có mặt trên
Time có thể đã quên hoặc không muốn nhắc đến chuyện Tom cuỗm ngay một chiếc xe của ai đó để trên đường và chạy thẳng vào sân nhà. Uy tín nghề nghiệp, uy tín xã hội mà người thanh niên nghèo khó đã dày công xây dựng, để có được địa vị cao trong giới thượng lưu, trong suốt tuổi thanh niên giờ đây có nguy cơ tan vỡ. Chuyện này làm giáo sư Drucker buồn cười mỗi khi nhớ lại.