Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.
Làm thế nào điều này có thể xảy ra nhỉ? Anh đã hết sức cẩn trọng cơ mà. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai. Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây.
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! Và, thật ra tớ cũng đã gặp một chuyện tương tự như thế này.
- Khởi đầu thì khá tốt. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Càng ngày anh càng cảm thấy Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Thôi khỏi, tớ mới uống xong. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.