Trong lần thử nghiệm đó, không còn những điều gây ngạc nhiên, không còn những câu đố hóc búa, không còn cơ hội nào cho những điều phức tạp, lộn xộn trong thế giới thực len lỏi vào cuộc thử nghiệm của Lầu Năm Góc. Kailynn rung chuông báo hiệu. Trong bài kiểm tra IAT về chủng tộc, tôi được đánh giá là có sự thiên vị vô thức vừa phải đối với người da trắng.
Và rồi tôi nhìn thấy Diallo. Khi hắn làm chuyển động đó, cả người tôi căng lên. Nó tương tự như bài khởi động ngoại trừ việc lúc này tôi sẽ trộn hai nhóm hoàn toàn tách biệt nhau vào cùng với nhau.
Các quân đoàn lính thuỷ đánh bộ, không quân, quân đội, cùng các đơn vị hải quân đóng tại các căn cứ quân sự khác nhau xung quanh nước Mỹ được đặt trong tình trạng báo động sẵn sàng thi hành các mệnh lệnh của bộ chỉ huy Đội Xanh và Đội Đỏ. Không ai trong số họ đưa ra được câu trả lời chính xác. Tất cả những điều này không thể phát ra thành lời cùng một lúc.
Trước mặt bạn là một tờ giấy ghi danh sách những cụm có 5 từ. Các nhà khoa học của hãng Coca–Cola quay lại nghiên cứu và thay đổi một chút công thức bí mật được truyền tụng để làm cho đồ uống mới dịu hơn và ngọt hơn một chút giống như các đặc điểm của nước ngọt Pepsi. Dollard còn cho rằng một trong những xu hướng thiên lệch trong các cuộc thử nghiệm nhấp môi là nghiêng về độ ngọt: Nếu chỉ qua kiểm tra trong cuộc thử nghiệm nhấp môi, thì những sản phẩm ngọt hơn sẽ được người tiêu dùng ưa thích hơn.
Thực sự thì anh ta đang lo lắng vì sợ bị chỉ trích. Mỗi một lần tổ chức tiệc, Cheskin lại mời một nhóm phụ nữ khác nhau tới tham gia. Họ (các bác sỹ phẫu thuật chưa từng bị kiện) thường có khả năng hơn trong việc đưa ra những lời bình luận định hướng, chẳng hạn như Đầu tiên tôi sẽ khám cho anh trước, rồi chúng ta sẽ cùng nhau bàn bạc để giải quyết vấn đề hoặc Tôi sẽ dành thời gian cho các câu hỏi của anh điều này sẽ tạo cho bệnh nhân có cảm giác rằng cuộc thăm khám của bác sỹ sẽ hoàn hảo hơn và họ được khuyến khích đặt ra các câu hỏi.
Trong những năm làm việc với các khách hàng mua ghế, hãng Herman Miller nhận thấy rằng khi chọn ghế văn phòng, hầu hết mọi người đều hướng sự chú ý một cách có ý thức tới chiếc ghế được cho là dành cho những người có cấp bậc cao nhất giống như chiếc ghế dành cho các thượng nghị sĩ, hay giống như một chiếc ngai vàng với lớp nệm dày và phía sau cao lên, đầy vẻ oai nghiêm. Tất cả những người này đều là người có nghề nghiệp trong độ tuổi từ 20 đến 29, một số là những người giàu có đến từ phố Wall, một số khác là sinh viên trường y, vài người là giáo viên, và có bốn phụ nữ sống ở khu vực gần các trụ sở chính và cơ quan quan trọng của Anne Klein Jewelry. Nếu tôi có ý định mời bạn trình diễn vở kịch do tôi viết trước đám đông khán giả trong khi bạn chỉ có một tháng diễn tập thì tôi ngờ rằng hầu hết các bạn sẽ không nhận lời.
Và khi kết quả nghiên cứu khách hàng được đưa ra, sự nghiệp mà trước đó được coi là đầy hứa hẹn của Kenna đột nhiên chững lại. Tổng thống Truman đang điều động binh chủng lính thuỷ đánh bộ đến Triều Tiên. Dĩ nhiên đó là những điều này liên quan đến công việc hàng ngày của họ.
Anh phải tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái nhất. Vấn đề dường như không phải nằm ở chỗ vận động viên đang phát bóng là nam hay nữ, trận đấu đó là ông theo dõi trực tiếp trên sân hay gián tiếp qua màn hình ti vi, hay cũng như ông đã biết tay vợt đó giao bóng tốt hay không. Ekman rất thận trọng trong lời ăn tiếng nói của mình.
Chẳng hạn như, những nạn nhân của chứng đột quỵ mất khả năng nói thường là những người có biệt tài trong lĩnh vực này, bởi tình trạng ốm yếu của bản thân buộc họ phải nhạy cảm nhiều hơn nữa trước những thông tin được thể hiện trên khuôn mặt của người khác. Và rồi tôi nhìn thấy Diallo. Liệu đây có phải là quan điểm thành kiến có ý thức? Câu trả lời chắc chắn là không.
Câu hỏi mà Wilson và Schooler đi tìm lời giải đáp là:\ Kết quả phân loại của các sinh viên gần với kết quả phân loại của các chuyên gia như thế nào? Và câu trả lời là: hai nhóm trên phân loại khá giống nhau. Bác sỹ trong câu đố trên là người mẹ của cậu bé! Và đây là một câu đố tương tự: Đó gần như hoàn toàn là đơn vị hoạt động số 9, Ekman nói.