Tôi biết mình phải kiềm chế cảm xúc lại. Khi thấy được điều đó, ngay lập tức tôi có thể lái câu chuyện về quá khứ. Vậy thì tại sao tôi không được hỏi tổng thống những câu như thế? Những gì mà khán giả của tôi thắc mắc: Tôi sẽ hỏi.
Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ. Yếu tố này tối quan trọng và cần thiết. Điều này quan trọng bởi nó hứa hẹn cuộc họp sẽ diễn ra nghiêm túc, hiệu quả.
Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp. Có một điều tôi rất muốn nói là các cầu thủ của chúng ta cần có một quỹ lương hưu ưu đãi hơn nữa. Một ngày nọ, chúng tôi cùng dùng bữa trưa ở một nhà hàng Duke Zeibert (Washington).
Chúng tôi chuyển sang đề tài về nỗi sợ hãi. Một chàng trai trong độ tuổi hai mươi đôi khi hành động mà không ý thức được hết trách nhiệm. Loại câu hỏi này là một cách thức mà bạn không thể bỏ qua nếu muốn cuộc chuyện trò thú vị và sinh động.
Chớ nên nhảy ngang xương vào cuộc đối thoại của người khác chỉ vì muốn gây sự chú ý. Rồi thì tất cả bọn học sinh lớn bé đều trông thấy Moppo, ngớ người trong ba giây, và ngay tức khắc hiểu ra đây chỉ là một trò đùa. Mickey nhoài người lại gần cái micro trên bàn và nói: Ý kiến của tôi cũng giống như ý kiến của ông Stengel thưa ngài nghị sĩ.
Rồi từ tốn rút lui cũng không khiếm nhã. Chà, việc mô tả phong cách của mình thì khó hơn nhiều so với mô tả phong cách người khác. Đặc biệt, Bob rất ghét cái cách đi đến thỏa thuận bằng những lời đe dọa, chẳng hạn như là: Nếu các ông không chấp nhận những điều chúng tôi muốn, chúng tôi sẽ cho các ông biết tay!.
Vì sao ta nên tránh những lời giới thiệu này? Vì chúng không cần thiết, thậm chí đôi khi còn có tác hại. Và tôi biết ai ở tình huống như tôi cũng vậy. Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt.
Đơn giản nhưng hài hòa. Nhưng bạn lại kể với cô ấy toàn bộ chiến lược tiếp thị trong tháng tới. Hãy chuẩn bị trước xem bạn cần nói những gì, không cần nói những gì.
• Phạm vi tầm nhìn của họ rất rộng. Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill. Ngày nay tất cả những điều cấm kỵ đó đã đi vào dĩ vãng.
Martin Luther King Jr. Một ông chủ đài truyền thanh đã khuyến khích các nhân viên của mình nên dùng những từ đơn giản và phổ biến: Dont utilize utilize. Tôi chưa bao giờ phỏng vấn John Wayne, nhưng Mitchum thì tôi được nói chuyện rồi.