Khi bạn nói nó đắt tiền, cô ấy sẽ nói về chất lượng. Anh cần nói cho tôi biết rằng anh không cố ý làm việc đó. Nếu đó không phải là ý định của cô ta thì chẳng việc gì cô ta phải nói như vậy.
Lucky là một con thỏ nhồi bông di chuyển quanh đường đua ngay trước mặt con chó đầu đàn, đó là một cách kích thích đàn chó chạy nhanh hơn. Anh chàng nào chắc chắn là thủ phạm? Nếu bạn đoán là Mike, bạn đã đúng. Kẻ nói dối thì không như vậy.
Xa hơn, muốn trở thành người luôn nắm giữ sự thật, chúng ta cần phải điều khiển đối phương thay vì chịu ảnh hưởng của họ. Bạn cần nhìn nhận quy trình phát hiện dối trá đúng như bản chất của nó – một cuộc khẩu chiến. Hãy đặt cho ai đó một câu hỏi mở – một câu hỏi không thể trả lời bằng từ “đúng” hoặc “sai” – thật chậm rãi và có chủ tâm.
Nếu không có lý do gì – không có động cơ – thì chắc chắn bạn sẽ có được sự thật. Những viên đạn bạc khác làm cho người đó thấy thoải mái tự bộc bạch. Và lòng tự tôn của một người càng cao thì cơ hội người đó đưa ra các quyết định độc lập càng lớn.
Chúng ta sử dụng quy trình tương tự như liên hệ với sự thật. Cử chỉ và điệu bộ của tay không tự nhiên và gần như máy móc. Hơn nữa, bất kỳ ai sử dụng bất kỳ trạng thái nào trong số này cũng đều đang tìm cách đưa bạn chuyển từ lý trí sang tình cảm -tức là sang một sân chơi không bằng phẳng.
Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi. Khi bạn đặt câu hỏi, hãy thật thực tế. Mỗi bước đi mới của quá trình này buộc người đó phải biện minh cho hành vi trước đó của mình.
Bạn có thể nghĩ rằng điều này dường như vô bổ, và đúng là như vậy. ” Những câu như thế này sẽ khiến một người bán hàng trung thực nghi ngờ nếu như người đó chưa nghe nói đến điều ấy. Một số manh mối tinh vi đến mức có thể dễ dàng bị bỏ qua trừ phi bạn thật sự chú ý.
Và lòng tự tôn của một người càng cao thì cơ hội người đó đưa ra các quyết định độc lập càng lớn. Đừng quên rằng người đó phải tin những gì bạn đang nói. Hãy để ý xem các con số và thông tin có những điểm tương đồng bất thường nào không.
Câu hỏi mẫu 2: “Samantha, tôi nghĩ cả văn phòng biết chuyện văn phòng phẩm – chị có thấy người ta nhìn chị chằm chằm không?” Cách này trực tiếp và thẳng thừng hơn. Xin kể một câu chuyện về người lính gác đứng canh một khu vực cấm. Nó cho thấy bạn tin người đó và người đó cũng thấy cần phải chia sẻ với bạn những gì mình đã làm để được cảm thấy thoải mái.
Nếu cơn đau có liên hệ với sự dối trá còn khoái cảm gắn với sự thật thì việc thú nhận trở thành cách duy nhất để giảm đau. Nói cách khác, một người không muốn bộc lộ những cảm xúc thật của mình có thể “khoác lấy bộ mặt vui vẻ. Những lời nói dối có thể vô hại nhưng cũng có thể làm chao đảo cuộc sống của một cá nhân hay hoạt động của một tổ chức.