- Cậu có biết sau bữa tiệc thì Jeanerre luôn hát vài bài không? Ông ấy đồng ý mua một bộ sách. Sau cùng tôi hỏi anh một câu quen thuộc mà người ta thường hỏi nhau khi nói về cha mẹ:
Nếu không chuẩn bị tâm lý trước thì bạn sẽ thật sự bối rối. Và thế là Jack chạy như bay đến từng góc phố, gõ cửa hết nhà này đến nhà khác để chào mời. Trong tâm trí không tỉnh táo này, làm sao biết nên hay không nên nói những gì.
Làm được việc này cũng có nghĩa là bạn đã thành công bước đầu trong giao tiếp. Luôn nắm rõ và khẳng định lại vấn đề. Năm kế nữa cũng không nốt… Rõ chưa? Các cậu đã làm một chuyện tồi tệ nhất mà tôi từng thấy ở cái trường này.
Rồi thì tất cả bọn học sinh lớn bé đều trông thấy Moppo, ngớ người trong ba giây, và ngay tức khắc hiểu ra đây chỉ là một trò đùa. Trong buổi tối hôm ấy, một người khách đột nhiên hỏi tôi rằng: Giả sử anh đang đi dưới sân đài truyền hình NBC thì có ai đó nắm lấy anh đặt anh ngồi xuống một cái ghế trong phòng quay, nhét vào tay anh một mớ bản tin và nói: Brokaw bệnh rồi. Có lúc rút lui thì hẳn sẽ có lúc bạn muốn quay trở lại nhóm trò chuyện cũ.
Trong khi chờ đợi, mời các bạn nghe một vài bản nhạc. Vì vậy trong những chương trình của tôi, tôi luôn muốn các vị khách mời của mình nói thật nhiều, thật nhiều về chính họ. Điều này làm tôi chợt nhớ đến một câu chuyện vui nhỏ.
Người đó có lòng nhiệt tình hay không? Có thật sự thích hợp với công việc này không? Nếu cảm thấy ứng viên quá e dè hay sợ sệt, hãy áp dụng những phương pháp khởi đầu câu chuyện mà tôi đã trình bày ở chương hai. Jim trông thấy tín hiệu. Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện.
Có thể bạn không bao giờ muốn rơi vào tình trạng thất bại giống như hoàn cảnh của Tommy Lasorda. Hãy bày tỏ sự quan tâm của bạn và bạn sẽ thấy được sự quan tâm nơi người khác. Cẩn thận hơn, bạn có thể chuẩn bị trước bằng cách tìm hiểu một loạt các câu hỏi, chẳng hạn như là: Khán giả của bạn thuộc thành phần nào? Họ từ đâu đến? Họ có nỗi trăn trở gì không? Sở thích chung của họ? Họ muốn nghe bạn nói cái gì? Họ muốn bạn nói trong bao lâu? (Điều này rất quan trọng!) Và khi bạn nói xong, liệu họ có đặt câu hỏi với bạn hay không?
Bạn cứ tự nhiên như không và thoải mái nói lên những suy tư của bạn. Lúc đó chúng tôi suy nghĩ đơn giản là chỉ nghịch ngợm lừa phỉnh mọi người một chút mà thôi, nhân tiện quyên góp được một ít hoa quả và tiền, rồi thì đến quán Nathan quen thuộc để ăn xúc xích nóng. Những tấm tranh ảnh, biểu đồ minh họa cũng trở nên vô tác dụng.
Nhưng tôi không nghĩ như vậy. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu… Lúc ấy tôi vừa cảm thấy vinh dự vừa cảm thấy bối rối vì tôi thật sự không biết mình phải nói gì.
Và tôi biết ai ở tình huống như tôi cũng vậy. (Cũng không ai nói rằng họ sẽ kể một câu chuyện vui lớn!). Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời.