Hoặc là: - Có lẽ tôi đã không hiểu kỹ vấn đề lắm. Khi hỏi cô về những đề tài khác thì tôi chỉ nhận được vài từ trả lời cho có lệ. Rồi từ tốn rút lui cũng không khiếm nhã.
Anh đã chứng tỏ cho chúng tôi thấy anh thật sự muốn làm công việc này. Tôi liếc nhìn đồng hồ…11:07. Người ta đã trao lại cho tôi tấm ảnh duy nhất họ tìm thấy trong người nó.
Nếu điều này có vẻ quá khó thì hãy cố gắng tập luyện nhiều hơn. Sử dụng những từ ngữ quá ngắn, quá khó hiểu, những thuật ngữ chuyên ngành ít phổ biến cũng có…tác hại hai chiều. Và tôi không biết nên chọn đề tài nào để nói…
Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ. Thật ra tối hôm ấy khách mời của tôi là Bill Hartack, một vận động viên đua ngựa. Mặt trời chiếu những tia nắng chói loáng đẹp vô cùng, phủ tràn trên mặt kính.
Nhưng tôi lại nhìn vấn đề theo một khía cạnh khác. Trừ khi sai lầm quá khủng khiếp không thể tha thứ được, hoặc ông chủ của bạn là người quá cố chấp. Cho dù không hoàn hảo đi nữa thì nó cũng chính là ngôn ngữ của tôi.
Bạn sẽ tạo được một ấn tượng tốt, một sự khác biệt với những người khác. Anh là người khách luôn cung cấp cho chúng tôi những tin tức nóng bỏng và hấp dẫn, với những lời bình luận, nhận xét xác đáng nhất. Bạn có thể làm được những điều gì độc đáo? Khoan hỏi công ty sẽ đem lại những gì cho bạn, mà hãy nói những gì bạn có thể làm được cho công ty.
Bản năng sẽ mách bảo bạn nên nói cái gì và cái gì không nên nói. Bạn không thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời một cách khéo léo: Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất.
Do vậy, tôi phải luôn tự hỏi rằng cử chỉ, điệu bộ của tôi khi trò chuyện có là đặc trưng của riêng tôi hay không. Nếu được tàng hình bạn sẽ làm gì đây, hoạt động từ thiện hay sinh lợi riêng cho bạn? Một vài lời tâng bốc họ cũng đâu phải là quá đáng!.
Trong ngành công nghiệp địa ốc, người ta thường nói ba từ quan trọng nhất là: Vị trí, vị trí và vị trí. Sử dụng những từ ngữ quá ngắn, quá khó hiểu, những thuật ngữ chuyên ngành ít phổ biến cũng có…tác hại hai chiều. Danny là cậu bé từng cùng tôi chơi bóng lúc còn thơ ấu ở Brooklyn.
Các bạn còn nhớ anh chàng ca sĩ hát ca khúc Remember mà tôi từng kể ở chương 4 không? Anh ta là vị khách mời có đầy đủ cả bốn yếu tố trên. TRÒ CHUYỆN TRÊN TRUYỀN HÌNH VÀ TRÊN LÀN SÓNG PHÁT THANH Việc trò chuyện với người bạn khác phái, nhất là giữa hai người vừa mới quen nhau, từ xưa đến nay vẫn được thừa nhận là không phải dễ.