Kenna cho biết, Thế nhưng buổi biểu diễn chật ních người và mọi người cùng hát theo tất cả các bài hát. Chẳng hạn, khi bạn học ở trường đại học, mất bao lâu để bạn có thể đánh giá được trình độ của một giảng viên? Sau một buổi học? Hai buổi? Hay là phải cần tới cả học kì? Một lần, chuyên gia tâm lý Nalini Ambady đã cho các sinh viên xem cuộn băng video dài 10 giây về một giảng viên (đã cắt bỏ phần âm thanh), bà nhận ra rằng những sinh viên này không gặp một khó khăn nào khi đánh giá về khả năng gây ấn tượng của giảng viên đó. Bảo tàng Getty rất hài lòng.
Lần đầu nhấp môi, một thoáng cau mày, gần như không thể phát hiện được trên mặt Civille. Thế nhưng, tôi lại là người mang một nửa dòng máu của người da đen (Mẹ tôi là người Jamaica). Ngược lại nếu giọng điệu bộc lộ ít sự độc đoán, mà thể hiện sự lo lắng, quan tâm thì ông ta được xếp vào nhóm không bị kiện.
Sau này họ mới biết đó chỉ là một cái ví. Đó là một loại phản ứng vô thức. Chúng tôi nhận thấy rằng khi phụ nữ bắt đầu đề cập đến một vấn đề thì người đàn ông sẽ tức tối bỏ đi, thế là cô ta lại càng chỉ trích, đay nghiến nhiều hơn nữa, và mọi chuyện trở thành một chiếc vòng lẩn quẩn.
Bất kỳ ai đã từng xem xét giá sách của người bạn trai hay bạn gái mới hoặc nhìn vào trong tủ thuốc của họ hoàn toàn có thể hiểu rõ vấn đề này. Mùa xuân năm 1986, lần đầu tiên bức tượng được đem ra trưng bày. Mặc dù đó là một buổi chiều lạnh giá ngay sau Lễ Tạ Ơn, nhưng căn phòng vẫn chật cứng khán giả.
Khẩu súng đang đưa lên ngang tầm ngực hắn, và cùng lúc đó tôi bắn phát đầu tiên. Lear đã gửi tác phẩm của mình đến hãng truyền hình ABC. Sử dụng rất nhiều ví dụ minh họa sống động, Gladwell đã đưa chúng ta trở lại với bản năng tư duy và kinh nghiệm ra quyết định nhanh chóng của mình.
Tất cả những gì họ được tận mắt chứng kiến là ký túc xá của các sinh viên. Liệu tôi có phải là bác sỹ trị liệu cho ông ta không? Cũng không hẳn. Rất nhiều nét mặt có thể thể hiện ra một cách tự nhiên.
Nhưng điều này chỉ khắc sâu thêm sự bí ẩn bởi vì nếu Christian Brothers có nhãn hiệu gây ấn tượng mạnh hơn thì tại sao họ vẫn mất đi thị phần của mình? Rhea nói tiếp, Do đó, chúng tôi thực hiện thêm một cuộc thử nghiệm với 200 người khác. Anh ta trả lời: Đúng thế đấy, mà này, anh đã thực sự phải uống rất nhiều. Họ nghe một trong những bài hát của anh, và trong nháy mắt, họ nghĩ đầy thán phục Chà! Chính xác hơn, họ nghe nhạc của Kenna và bản năng mách bảo họ rằng anh chính là nghệ sĩ chiếm được cảm tình của tất cả mọi người những người sẽ mua đĩa nhạc.
Dường như bạn phải bước lên sân khấu và tự mình thực hiện mọi thứ ngay tại chỗ. Khi bạn đối diện với hồ sơ tội phạm của cảnh sát lần thứ hai, thì bạn sẽ nhờ tới bộ nhớ cho phép bạn nói người nữ hầu bàn trông như thế nào chứ không phải là phần bộ nhớ cho phép bạn nhìn cô ta ra làm sao. Ekman tiếp tục câu chuyện Đó là đơn vị hoạt động số 39.
Chúng tôi thực hiện những bài tập cơ bản đều đặn hàng ngày. Gottman nói: Có thể bạn cho rằng sự chỉ trích mới là điều tệ hại nhất, vì nó là sự chê trách tổng hợp trong tính cách con người. Tôi gọi trạng thái đầu tiên là loại trừ thiên về tình cảm tích cực, ở trạng thái này những tình cảm tích cực sẽ loại trừ được tính dễ bị kích động.
Có vẻ như đây là một ý tưởng tồi bởi vì chắc chắn khi hai cảnh sát làm việc với nhau, hiệu quả công việc sẽ cao hơn. Anh ta không hề giận dữ hay thể hiện bất kỳ thái độ chống đối nào. Khi chúng ta so sánh cách ra quyết định theo trực giác và cách ra quyết định dựa trên sự phân tích thì cả hai cách trên đều không xấu mà cũng chẳng tốt.